La saturación publicitaria es la responsable de que los canales tradicionales vayan perdiendo su credibilidad y eficacia frente a un consumidor que tiende a creer más en la información que proviene de su entorno que en la “publicidad pura”. Esto es especialmente notable entre los grupos de consumidores más jóvenes, para los que la decisión de compra depende más de los datos y opiniones de su ambiente que del mensaje publicitario directo, que sigue así perdiendo importancia progresivamente. En EEUU se lanzan anualmente al mercado unos 23.000 mil nuevos productos (sin contar los ya existentes), que compiten por lograr la misma atención del consumidor. Un 70% de todos estos productos fracasa, junto con el 80% de las pequeñas empresas que se crean, en los cinco primeros años de su existencia.