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El arte de resolver problemas

Russell L. Ackoff

Este libro es una práctica guía que muestra cómo diseñar soluciones creativas e incluye las conocidas fábulas de Ackoff, relatos ficcionales con moralejas basados en problemas reales que fueron enfrentados por managers reales. En las fábulas el autor utiliza el seudónimo “Esopo” para denominar al personaje que consigue resolver los problemas en forma creativa.

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